TROCA
Primeiro de tudo, é importante lembrar que não trocamos produtos que já foram usados!
Prazos de troca: pedidos que o contato do cliente for feito dentro de 7 dias corridos após receber o pacote, entra na nossa política de troca sem custo (ou seja, a loja arca com o custo do frete enviando para você um código de postagem reverso para realizar a sua troca).
Fora desse prazo, nos responsabilizamos em fazer a troca dentro de 30 dias corridos, mas o frete fica por conta do cliente.
DEVOLUÇÃO
Se você pretende fazer uma devolução, aceitamos por qualquer motivo em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido!
Porém, se atente: Não trocamos peças já usadas!
Nossa devolução é apenas quando o cliente envia para a gente a solicitação dentro de 7 dias corridos após o recebimento, fora desse prazo, não recebemos devoluções, apenas trocas (dentro de 30 dias corridos).
Caso esteja dentro dessas questões citadas acima, entre em contato com a gente que vamos te orientar quanto as instruções para envio!
ATENÇÃO, PARA TROCAS OU DEVOLUÇÕES É IMPORTANTE O PRODUTO ESTAR COM A ETIQUETA INTACTA, FIXADA E SEM MARCAS DE USO.